Stagiaire Réceptionniste (F/H)

Vous intégrerez l’équipe de la réception de l'Hôtel Belles Rives en tant que Stagiaire Réception F/H, sous convention de stage à 39h par semaine.

Sous l'autorité du Chef Concierge, vous aurez pour missions :

• Accueillir les clients de l'Hôtel,
• Accompagner les clients en chambre,
• Assister l'équipe de réception pour toutes les activités quotidiennes,
• Assister ponctuellement l'équipe de la conciergerie,
• Effectuer le suivi des séjours clients,
• Respecter les procédures de la chaine « Small Luxury Hotels of the World »,
• Gestion du logiciel de « Customer Satisfaction Survey »,
• Assurer les réservations dans les hôtels et les restaurants du Groupe,
• Organisation sur demande le séjour des clients (réservations, transferts…)
• Gestion du back office.

Stage nourri – Possibilité de logement - Gratification de 3.90€ net/heure
Pas de possibilité d’alternance ou de stage alterné.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Toujours dans le respect de ses valeurs, le Groupe Belles Rives prône une approche où nos Clients sont placés au centre de notre création de valeurs, l’excellence de service, le souci du détail et la valorisation de tous nos métiers. Les équipes ont à cœur d’offrir à nos Clients des émotions uniques, sincères et passionnées dans un cadre élégant & stylé. Nous accueillons et recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s’épanouir dans diverses missions.

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